PETALING JAYA: Tenaga Nasional Berhad (TNB) menawarkan rebat sebanyak 100 peratus satu bulan bil secara one-off berdasarkan caj semasa bulan Mac kepada pengguna yang terbabit kebakaran paip gas di Putra Heights, Subang Jaya, Selasa lalu.
TNB dalam kenyataan berkata, rebat tersebut akan dikredit dalam bil elektrik bulan April untuk pengguna yang terjejas.
Katanya, TNB turut menyalurkan bantuan lain termasuk sambungan bekalan elektrik tanpa sebarang caj untuk rumah yang terlibat dengan insiden ini.
“Selain itu pengguna yang terlibat juga tidak dikenakan surcaj lewat bayar bagi bil semasa.
“TNB akan bekerjasama dengan pihak berkuasa serta kontraktor berdaftar yang dilantik untuk menjalankan pemeriksaan pendawaian bagi memastikan sistem elektrik di rumah yang terkesan dalam keadaan baik dan selamat,” katanya.
TNB pada masa yang sama memaklumkan telah membuka kaunter perkhidmatan berhampiran Bilik Gerakan Polis untuk memudahkan pengguna yang terjejas mendapatkan bantuan perkhidmatan berkaitan elektrik.
“Pegawai TNB akan menghubungi semua pelanggan yang terkesan untuk mengatur bentuk bantuan yang akan disalurkan.
“Pengguna juga boleh menghubungi Ketua Perhubungan Pelanggan TNB, Encik Thava, di talian 012-6060954 untuk sebarang maklumat lanjut.
“TNB akan menilai inisiatif bantuan dari semasa ke semasa mengikut keperluan selanjutnya. TNB komited untuk terus memantau status bekalan elektrik di kawasan terjejas bagi memastikan keselamatan dan keselesaan penduduk,” jelasnya. – UTUSAN
