PETALING JAYA: Syarikat dobi layan diri tempatan, dobiQueen merancang untuk membuka lima hingga 20 cawangan dobi setiap tahun dalam usaha melebarkan sayap dalam industri dobi tempatan.
Pengasas Bersama dan Pengarah Eksekutif dobiQueen, Nini Tan berkata, dobiQueen telah berjaya berkembang daripada lima kepada 82 cawangan dalam tempoh lapan tahun perkhidmatan sejak penubuhannya pada 2015.
“Kami telah melihat pelbagai corak pengguna dalam isi rumah Malaysia, terutamanya dalam sektor dobi. Walaupun kerja menjadi keutamaan, masih ramai yang pulang ke rumah untuk menguruskan pinggan mangkuk dan dobi yang kotor.
“dobiQueen melangkah ke depan sebagai penyedia perkhidmatan untuk membantu isi rumah yang sibuk dengan mengurangkan beban kerja rumah,” katanya dalam kenyataan.
Menurut Nini, dari segi masa yang dihabiskan untuk dobi, salah satu kelemahan kedai dobi adalah pilihan layan diri kerana ia memerlukan pelanggan menunggu pakaian dibasuh sebelum memindahkannya secara manual ke pengering, yang boleh mengambil masa hampir dua atau tiga jam.
“Salah satu kelebihan tentang dobiQueen ialah pelaburan kami dalam jumlah pekerja untuk penyelia cawangan. Kami membezakan diri kami dengan membantu pelanggan untuk memindahkan pakaian dari mesin basuh ke mesin pengering dan akhirnya ke dalam beg.
“Pelanggan tidak perlu menunggu dan memanfaatkan masa ini untuk makan bersama orang tersayang atau melakukan urusan lain.
“Penyelia cawangan akan membantu memuatkan pakaian pelanggan yang akan dipindahkan ke mesin pengering dan kemudian dilipat. Jadi, pelanggan hanya menghabiskan satu jam dari masa mereka menghantar dan mengambil pakaian mereka,” jelasnya.
Beliau menegaskan, usaha dobiQueen untuk menginovasi industri dobi telah menyaksikan banyak kemajuan di mana mereka telah mengekalkan pelanggan melalui perkhidmatan Hantar
& Jemput dan 6-Jam Penghantaran Ekspres.
“Dengan perkhidmatan ini, pelanggan boleh menyerahkan dobi mereka untuk dicuci kepada pekerja dobiQueen dan menjangkakan menerima dobi yang wangi dan dilipat dalam satu hari.
“Inovasi juga telah menyaksikan dobiQueen mengamalkan langkah kemampanan dan tanggungjawab alam sekitar.
“Kami telah menggunakan beg pakaian mesra alam dan bukannya penggunaan beg plastik, suis sensor gerakan di semua cawangan untuk memastikan tenaga digunakan apabila perlu, kawalan pemasa untuk semua kipas ekzos, penyejuk udara dan lampu serta pelaburan ke dalam fungsi solar,” katanya. – UTUSAN
