SAYA dan anak-anak adalah pemegang kad perubatan Zurich Takaful yang kononnya menawarkan perkhidmatan cekap dan terbaik. Malangnya, syarikat insurans ini hanya manis mulut ketika hendak menjual produk-produk mereka tetapi bila kita hendak berurusan dengan mereka cukup susah. Ini terutamanya apabila menelefon talian customer care. Sudahlah mesin yang jawab, terpaksa menunggu lama, bila dapat bercakap dengan operator pelanggan pula tiba-tiba dia memotong perbualan dan masuk ke dalam mesin semula. Janganlah hanya lembut lidah bila hendakkan duit pelanggan, tetapi bila hendak bertanya atau dalam masalah, cukup payah pula untuk dihubungi. Operator pula…
Sila Log Masuk atau Langgan untuk membaca berita sepenuhnya
