CHICAGO: Penerbangan Air India dari Chicago, Amerika Syarikat (AS) ke New Delhi bertukar menjadi perjalanan 10 jam yang sia-sia selepas lapan daripada 12 tandas pesawat tersumbat akibat perbuatan tidak bertanggungjawab penumpang.
Kejadian yang berlaku pada Rabu itu memaksa pesawat kembali ke Lapangan Terbang Antarabangsa O’Hare di Chicago selepas sempat terbang sehingga ke Greenland.
Menurut laporan New York Post, Air India mendedahkan beg plastik, kain lap dan pakaian telah dibuang ke dalam tandas menyebabkan sistem saliran tersumbat.
“Kami pernah mengalami insiden serupa sebelum ini di mana selimut, pakaian dalam dan juga lampin bayi ditemui dalam sistem saliran tandas pesawat,” kata pihak syarikat penerbangan itu.
Disebabkan kekurangan lapangan terbang yang mampu mengendalikan pendaratan kecemasan pada waktu malam di Eropah, satu-satunya pilihan adalah kembali ke Chicago.
Menurut data pemantau penerbangan dari FlightAware, masalah ini timbul kira-kira lima jam selepas berlepas dalam perjalanan yang sepatutnya mengambil masa 14 jam.
Penumpang terpaksa menahan buang air selama berjam-jam sebelum pesawat mendarat semula.
Setibanya di Chicago, semua penumpang dan anak kapal turun seperti biasa dan penginapan disediakan untuk mereka bagi mengurangkan ketidakselesaan, menurut kenyataan rasmi Air India.
Pada masa sama, syarikat penerbangan itu mengatur penerbangan alternatif untuk membawa penumpang ke destinasi mereka. Sebagai pampasan, Air India juga menawarkan bayaran balik kepada penumpang.
Bagaimanapun, beberapa penumpang mengadu tentang proses yang rumit untuk menjadualkan semula penerbangan atau mendapatkan bayaran balik.
