MUKADIMAH Inovasi dan pendigitalan penting dalam memangkin pertumbuhan dan meningkatkan daya saing dalam perniagaan, selaras dengan perkembangan teknologi terkini. Walau bagaimanapun, elemen kemanusiaan tidak boleh diabaikan agar pengalaman pelanggan dapat ditingkatkan selaras dengan perubahan digital ini. Zurich Insurance Group percaya bahawa memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan dapat membantu mereka lebih memahami analisis data pelanggan dan memenuhi keperluan pelanggan tersebut dengan lebih baik pada masa hadapan. Ketua Pegawai Pelanggan Kumpulan Zurich Insurance Group, CONNY KALCHER berkongsi pandangan dengan wartawan Utusan Malaysia, NUR NAZLINA NADZARI mengenai strategi membangunkan perniagaan dalam era pendigitalan…
Sila Log Masuk atau Langgan untuk membaca berita sepenuhnya
